Retourneren en ruilen
Kan ik gekochte artikelen terugsturen?
Iedereen die online een bestelling doet, mag binnen 14 dagen na aflevering het product zonder opgaaf van redenen terugsturen. Dit heet het herroepingsrecht. Je mag jouw bestelling terugsturen, zolang het in de originele staat is.
Hoe kan ik een gekocht artikel terugsturen?
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet je het modelformulier voor herroeping invullen en het product terugsturen.
Moet ik betalen om een product terug te sturen?
Verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Uiteraard krijg je wel jouw aankoopbedrag inclusief bezorgkosten terug.
Wanneer krijg ik mijn geld terug bij terugsturen?
Binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst wordt het aankoopbedrag door ons teruggestort.
Wat kan ik niet terugsturen?
- Producten die we op maat hebben gemaakt: bijvoorbeeld een bank of stoelen die we in een materiaal of kleur van jouw keuze hebben besteld. Of een tafelblad dat we speciaal op maat hebben gemaakt.
- Producten die niet in de originele staat meer zijn: beschadigd of incompleet.
Heb je vragen of opmerkingen betreft je bestelling of het retourneren hiervan? Neem dan contact op met Het Monument middels telefoonnummer 0591 - 55 53 76, stuur een email naar info@hetmonument.nl of bezoek onze showroom.
Daarom kiest u voor ons
Eigen bezorgdienstSfeervolle landelijke meubelen
Betaalbare meubelen met karakter
Eigen werkplaats voor maatwerkproducten
Meer dan 3.000 m2 wooninspiratie
Veel vanuit voorraad leverbaar



















































