Privacybeleid Het Monument

Het Monument, wonen in landelijke stijl, doet er alles aan om uw privégegevens te beschermen en hier zorgvuldig mee om te gaan. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij echter wel enkele gegevens van u nodig.

Gegevens voor contractuele afspraken (juridische gronden)

• Pre-order en bestellen
• Bezorging van producten
• Retour en/of reparatie van producten
• Contact met onze klantenservice en verkoop

Gegevens om u de juiste service te kunnen verlenen (gerechtvaardigd belang)

• Contact met onze klantenservice en verkoop
• Uw bezoek aan onze website
• Eventuele nieuwsbrieven en contacten per e-mail
• Persoonlijk advies
• Social media kanalen zoals Facebook en Instagram
• Promotionele acties, aanbiedingen en kortingen
• Camera’s in en rondom onze showroom

Gegevens t.b.v. wettelijke verplichtingen

• Vermoeden van diefstal
• Vermoeden van fraude

Wat wij met uw gegevens doen

Uw gegevens verstrekken wij alleen aan andere partijen indien dat nodig is voor onze dienstverlening. Enkele partijen kunnen zijn;

• Bezorgpartners
• Productondersteuners
• Leveranciers
• Reparateurs
• IT-dienstverleners
• Betaalpartners

Indien bijvoorbeeld uw product(en) geleverd of gerepareerd moeten worden, wilt u graag dat wij op het juiste (aflever)adres verschijnen.

Samenwerkingen met partners en partijen data-management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra wij persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien.

Wanneer wij het vermoeden hebben dat u een strafbaar feit gaat plegen of gepleegd heeft, of andere verdachte situaties aan de orde zijn, zijn wij genoodzaakt uw gegevens te delen met overheidsinstanties.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Waar/hoe wij uw gegevens opslaan of bewaren

Wij maken gebruik van diverse databases binnen de Europese Unie en hanteren altijd strenge beveiligingsmaatregelen. In uitzonderlijke gevallen worden gegevens gedeeld met landen buiten de Europese Unie. Wanneer dit het geval is zorgen wij dat uw privacy altijd op een passende manier beschermd blijft.

Termijn bewaring gegevens

Het Monument bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.
Of wij gebruiken uw gegevens anoniem omdat wij deze data nodig hebben voor analyses en rapportages. Bijvoorbeeld welke collecties wij moeten inkopen op basis van uw interesses.

De Belastingdienst bijvoorbeeld, eist dat wij uw factuur- en betaalgegevens minimaal 7 jaar bewaren.

Uw rechten

Vanuit de Europese en Nederlandse wetgeving heeft u rechten m.b.t. de persoonsgegevens die door/namens ons worden verwerkt. Indien u inzage wenst te krijgen in uw persoonsgegevens, deze wilt wijzigen, verwijderen of voorkeuren wilt doorgeven dan kunt u contact opnemen met Het Monument.

Vragen?

Heeft u vragen of opmerkingen betreft uw persoonsgegevens of de bescherming hiervan? Neemt u dan contact op met Het Monument middels telefoonnummer 0591 - 55 53 76, stuur een email naar info@hetmonument.nl of bezoek onze showroom.